Alles wat je wilt weten over Ramkastshop
Welkom bij de veelgestelde vragen van Ramkastshop. We begrijpen dat je soms net wat meer wilt weten over onze producten, verzending of werkwijze. Op deze pagina vind je duidelijke antwoorden op de meest voorkomende vragen — van bestellen en retourneren tot onze missie en visie. Zo weet je precies wat je kunt verwachten en shop je met een goed gevoel bij Ramkastshop.
Over Ramkastshop
Wat is Ramkastshop precies?
Ramkastshop is de officiële webshop van Ramkast.nl. Hier vind je exclusieve kleding en merchandise die de mentaliteit en uitstraling van Ramkast vertegenwoordigen. Onze collectie bestaat uit hoogwaardige items die met zorg zijn ontworpen en geselecteerd.
Bestellen en betalen
Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
Kies het gewenste product, selecteer de juiste maat of variant en voeg het toe aan je winkelmandje. Volg daarna eenvoudig de stappen in het afrekenproces. Zodra de betaling is voltooid, ontvang je automatisch een bevestiging per e-mail.
Zijn de prijzen inclusief btw?
Ja, alle vermelde prijzen op Ramkastshop zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Dit is de derde veelgestelde vraag.
Dit is het derde FAQ-antwoord.
Verzending en levering
Hoe snel wordt mijn bestelling geleverd?
Wij verwerken bestellingen zo snel mogelijk. In de meeste gevallen wordt je pakket binnen 1–2 werkdagen geleverd. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je automatisch een track & trace-code.
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten bedragen €3,95 en worden automatisch berekend tijdens het afrekenen.
Bij bestellingen boven de €50 is de verzending gratis.
Verzenden jullie ook naar België?
Ja, Ramkastshop levert zowel in Nederland als België. Eventuele aangepaste verzendkosten worden automatisch berekend op basis van het afleveradres.
Retourneren en ruilen
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, je kunt binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits het product ongebruikt is en in originele staat verkeert. Neem contact op via de klantenservice met je ordernummer om je retour aan te melden.
Let op: gepersonaliseerde of hygiënegevoelige artikelen kunnen niet worden geretourneerd.
Wie betaalt de retourkosten?
De retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij het product beschadigd is geleverd of afwijkt van de bestelling.
Wat als mijn bestelling beschadigd aankomt?
Neem binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op en stuur indien mogelijk foto’s mee van het product en de verpakking. Wij zorgen altijd voor een passende oplossing, zoals vervanging of terugbetaling.
Garantie, kwaliteit en vertrouwen
Hoe weet ik dat de producten betrouwbaar zijn?
Wij staan voor kwaliteit. Onze producten worden zorgvuldig gecontroleerd voordat ze worden verzonden. Zo ben je verzekerd van een artikel dat voldoet aan onze standaard.
Wat gebeurt er als er iets misgaat met mijn bestelling?
Ons team helpt je graag verder. Stuur een bericht met je ordernummer en we zoeken samen naar een snelle en passende oplossing.
Contact en service
Hoe kan ik contact opnemen?
Je kunt contact opnemen via e-mail: info@ramkastdb.nl of via het contactformulier op de website. Wij reageren doorgaans binnen 24 uur.
Hebben jullie ook social media?
Ja, volg Ramkastshop en Ramkast.nl via onze social kanalen voor nieuwe drops, updates en exclusieve aankondigingen.